“這是您的20枚紀念幣,請您點清驗好?!薄罢垎柲€有其他業(yè)務需要辦理嗎?請帶好您的隨身物品,,歡迎下次光臨?!?月3日,2025年賀歲普通紀念幣開啟線下兌換,建設銀行呼和浩特分行作為預約兌換的金融機構之一,,提前布局,精心準備,,員工全程指導到店客戶辦理,,熱情周到的服務獲得了大家的一致好評。
建行呼和浩特分行營運中心提早部署,,組織營運副行長,、網點全體員工學習紀念幣兌換的工作內容和注意事項,,進行兌換模擬演練,提前為客戶辦理紀念幣記錄撤銷和保留兌換資格業(yè)務,,并于兌換前日通知網點工作人員打印相關工作提示,,張貼兌換通知和布置等候一米線,確保兌換服務有序高效,。
兌換當日,,建行呼和浩特分行車站西街支行為客戶加設了等候座椅,并依托勞動者港灣提供熱水,、手機充電,、讀書角等暖心服務。網點“張富清金融服務隊”適時不間斷開展了“廳堂沙龍”,,在客戶等候期間向客戶講解紀念幣保護常識,,發(fā)放預防電信詐騙、防范非法集資等消費者權益保護知識宣傳折頁,,以“預防在早,、處置在小”的宣傳理念在臨近年關前幫助客戶守好“錢袋子”。
據了解,,本次建設銀行呼和浩特分行共開放31個營業(yè)網點提供2025年賀歲紀念幣,、紀念鈔兌換服務,將累計兌換14萬枚紀念幣(鈔),,僅開放兌換當日,,單日服務人次超3500人。(王怡然)
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