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　　烏海市烏達區(qū)堅持以群眾“臉色”檢驗主題教育成色，聚焦解決老百姓最關注的物業(yè)問題，探索成立烏海市首家社區(qū)黨組織領辦的物業(yè)公司——領航物業(yè)，在提升服務質(zhì)量的同時讓廣大群眾感受到了主題教育帶來的新變化、取得的新成效。

　　作為烏達區(qū)的中心城區(qū)，巴音賽街道轄區(qū)曾經(jīng)一半樓房小區(qū)都是無物業(yè)小區(qū)。這些小區(qū)建成年代久遠且多為單體樓，環(huán)境臟亂差、居民意見較多。為解決好這一群眾關注度高、直接影響群眾利益的問題，由社區(qū)黨組織領辦的“紅色物業(yè)”公司應運而生。

　　主題教育開展以來，烏達區(qū)充分發(fā)揮黨組織在“紅色物業(yè)”中的政治核心作用，將入駐小區(qū)服務管理事項與黨建引領基層治理結(jié)合。創(chuàng)建“碼上就辦”APP，在每個樓道設立“回聲壁”，采取“線上+線下”兩種渠道收集處理居民訴求矛盾，并建立24小時服務驛站，選派專人隨時解決群眾更換照明、水管修理等訴求。組織動員居民成立了由小區(qū)科級干部、社區(qū)“兩委”、小區(qū)黨員組成的“紅色業(yè)委會”，由小區(qū)居民和志愿服務社團組成的志愿服務隊，以及由網(wǎng)格員、小區(qū)黨員組成的攻堅小分隊，累計解決小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)更換等反映強烈的民生問題227件。

　　同時，烏達區(qū)持續(xù)加強“紅色物業(yè)”制度建設，形成了一整套物業(yè)服務標準，倒逼其他物業(yè)企業(yè)依約服務、晉標爭優(yōu)。采取為居民先服務后買單等方式，實施了智能門禁安裝、停車位規(guī)劃、“一桶水”工程等一系列項目，有效提升了服務水平。通過簽訂共建共營協(xié)議，引入為群眾提供高頻服務需求的“社區(qū)合伙人”，實現(xiàn)各種資源、力量的鏈接，在補齊專業(yè)化服務缺口的同時以困難住戶幫扶、免費托小托幼等形式反哺轄區(qū)居民，提高群眾參與基層治理的積極性。

　　如今，烏達區(qū)“紅色物業(yè)”群眾滿意度達98%以上，物業(yè)繳費率達91%，既密切了黨群干群關系，也點亮了“民心”。　(記者 郝飚)