內(nèi)蒙古商報(bào)新聞客戶端消息(記者 張鑫 通訊員 劉紅霞)“蒙速辦?一次辦”作為提升政務(wù)服務(wù)效能和優(yōu)化營商環(huán)境的“主抓手”, 呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局以全面深化“放管服”改革為指引,優(yōu)化流程、整合窗口、線上服務(wù),探索更多“一次辦好”的新路徑,審批服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。
該局全面落實(shí)“蒙速辦?一次辦”工作各項(xiàng)要求,堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)固流程、促規(guī)范、提效率,搭建了涵蓋前臺受理與后臺審批、一次性告知、線上線下平臺建設(shè)、日常管理、監(jiān)督評價等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系,制定出臺了《回民區(qū)全面推進(jìn)“蒙速辦?一次辦”工作實(shí)施方案》,擬定了《“蒙速辦?一次辦”服務(wù)日志和受理記錄》,精心梳理設(shè)計(jì)了90件“蒙速辦?一次辦”主題式服務(wù)套餐事項(xiàng)清單,制定服務(wù)指南手冊和流程圖,編制高頻事項(xiàng)二維碼,切實(shí)解決辦事指南要素不統(tǒng)一、告知不到位、材料重復(fù)提交、辦事環(huán)節(jié)多等問題。同時,有針對性地完善各種解決措施,在一樓大廳開設(shè)了“企業(yè)自助服務(wù)專區(qū)”(24小時政務(wù)服務(wù)超市), 專區(qū)內(nèi)設(shè)置了營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證自助打印、企業(yè)公積金自助申請?jiān)O(shè)備等硬件設(shè)備,后臺審批通過后,可以實(shí)現(xiàn)即時出證。
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