“我家住在呼和浩特市,我在烏蘭察布市集寧區(qū)工作,有時(shí)辦理一些異地業(yè)務(wù)需要兩頭跑,但從現(xiàn)在起,很多行政審批業(yè)務(wù)辦理起來(lái)就會(huì)方便多了。”7月12日,市民汪美琦說(shuō)。
當(dāng)日,記者在呼和浩特市行政審批和政務(wù)服務(wù)局了解到,2020年11月起,企業(yè)和群眾可通過(guò)呼和浩特市網(wǎng)上辦事大廳中的“呼包鄂烏”四城通辦按鍵,或到呼和浩特市玉泉區(qū)、新城區(qū)、回民區(qū)、賽罕區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳及呼和浩特市5旗縣登記服務(wù)大廳、烏蘭察布市集寧區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳(新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心)、鄂爾多斯市東勝區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳、鄂爾多斯市康巴什區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳、包頭市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦證大廳的“四城通辦綜合業(yè)務(wù)受理窗口”,攜帶申請(qǐng)材料辦理呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、烏蘭察布四個(gè)城市市本級(jí)登記業(yè)務(wù),所有登記業(yè)務(wù)采用電子材料審批。如今,兩年過(guò)去了,呼包鄂烏“四城通辦”事項(xiàng)已增加到1239項(xiàng)。即日起,“四城通辦”還啟用“跨域通辦專(zhuān)窗平臺(tái)”,搭建視頻會(huì)商“云通道”,不斷增強(qiáng)呼包鄂烏四地政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、智能化水平,讓創(chuàng)新成果惠及更多企業(yè)、群眾。
據(jù)悉,目前,呼包鄂烏四地按照“異地收件→窗口初審→轉(zhuǎn)辦屬地→屬地審核→審批決定→出證送達(dá)”的辦理流程,依托“跨域通辦專(zhuān)窗平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)“四城通辦”事項(xiàng)共計(jì)1239項(xiàng),其中呼和浩特市379項(xiàng)、包頭市224項(xiàng)、鄂爾多斯市327項(xiàng)、烏蘭察布市309項(xiàng)。而“云見(jiàn)面”服務(wù)模式具有即時(shí)、可視、精準(zhǔn)交流的優(yōu)勢(shì),一是打破了跨區(qū)域間政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不同的限制,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域?qū)彶?二是打破了跨區(qū)域通辦事項(xiàng)數(shù)量的限制,只要是進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項(xiàng),都可以通過(guò)“云見(jiàn)面”的模式實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域?qū)彶槭芾?三是可與線(xiàn)上通辦專(zhuān)區(qū)互為補(bǔ)充,提高了異地辦件的效率和精準(zhǔn)性,減少退件;四是線(xiàn)下通辦專(zhuān)窗借助平臺(tái)為申辦人提供與異地審批人員“面對(duì)面”的交流指導(dǎo)服務(wù),企業(yè)、群眾異地辦事體驗(yàn)感、滿(mǎn)意度大大提升。
經(jīng)過(guò)兩年多的努力,呼包鄂烏政務(wù)服務(wù)“四城通辦”工作逐步從“能辦”向“好辦”“易辦”“快辦”轉(zhuǎn)變,有效縮短了申辦人辦理時(shí)間,降低了辦事成本,提高了辦事效率。(記者 許婷)
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