在社會(huì)治理的大棋盤上,,矛盾糾紛如同散落的棋子,,影響著社區(qū)的和諧穩(wěn)定。東河派出所始終秉持為民服務(wù)的宗旨,,積極投身于矛盾化解工作,,力求將每一處隱患消弭于無(wú)形,。近期,派出所再次在矛盾糾紛化解工作中積極作為,,成果顯著,。
近日,,東河派出所接到一起因酒后乘車嘔吐引發(fā)糾紛的警情,民警迅速出警處置,,成功化解矛盾,,獲得當(dāng)事人及周邊群眾一致好評(píng)。
當(dāng)晚,,市民張先生酒后乘坐網(wǎng)約車回家,,途中因醉酒不適嘔吐在車內(nèi)。司機(jī)李師傅發(fā)現(xiàn)后,,情緒激動(dòng),,要求張先生賠償清潔費(fèi)與車輛折舊費(fèi),雙方就賠償金額產(chǎn)生激烈爭(zhēng)執(zhí),,互不相讓,,矛盾逐漸升級(jí)。周邊群眾見狀,,擔(dān)心沖突加劇,,遂撥打報(bào)警電話。
民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),,雙方仍在激烈爭(zhēng)吵,。民警首先安撫雙方激動(dòng)情緒,將兩人分開,,避免矛盾進(jìn)一步激化,。待雙方情緒稍緩,民警分別向張先生和李師傅了解事情經(jīng)過(guò),。在掌握事情全貌后,,民警從情理法多角度進(jìn)行調(diào)解。一方面,,民警向張先生說(shuō)明,,嘔吐弄臟車內(nèi)環(huán)境給司機(jī)造成困擾,理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;另一方面,,也告知李師傅,,索賠需合理合法,應(yīng)依據(jù)實(shí)際清潔費(fèi)用等提出訴求,。
經(jīng)過(guò)民警耐心細(xì)致調(diào)解,雙方最終達(dá)成和解,。張先生認(rèn)識(shí)到自己行為給司機(jī)帶來(lái)不便,,誠(chéng)懇道歉并同意賠償李師傅200元清潔費(fèi);王師傅也接受賠償金額,不再追究其他費(fèi)用,,對(duì)民警的調(diào)解表示感謝,。
此次糾紛調(diào)解,,不僅及時(shí)化解了矛盾,避免事態(tài)惡化,,也彰顯了民警維護(hù)社會(huì)治安,、服務(wù)群眾的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。矛盾糾紛化解工作任重道遠(yuǎn),,東河派出所將持續(xù)秉持“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的理念,,不斷創(chuàng)新工作方法,,提升調(diào)解能力,用心用情用力解決好群眾的煩心事,,為轄區(qū)的和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航;不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提升工作效能,確保轄區(qū)長(zhǎng)治久安,,讓和諧之花在這片土地上絢爛綻放,。
民警溫馨提示:
飲酒要適量,不僅是對(duì)自己的身體健康負(fù)責(zé),,更是對(duì)他人和社會(huì)秩序負(fù)責(zé),。醉酒后行為失當(dāng),不僅容易引發(fā)各類糾紛,,還可能給自己和他人帶來(lái)意外傷害,。在享受聚會(huì)、社交的快樂(lè)時(shí),,務(wù)必保持清醒的自我約束,。
乘坐出租車時(shí),請(qǐng)遵守乘車規(guī)則,,愛(ài)護(hù)車內(nèi)環(huán)境,。若因醉酒不慎弄臟車內(nèi),應(yīng)主動(dòng)與司機(jī)友好協(xié)商解決,,秉持相互理解,、互相尊重的原則處理問(wèn)題,避免矛盾激化,。(來(lái)源:呼和浩特市公安局新城區(qū)分局東河派出所)
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