“身份證、家門鑰匙離奇‘失蹤’,監(jiān)控畫面里陌生身影快速閃過(guò)……一場(chǎng)發(fā)生在醫(yī)院的‘失物謎案’,如何在2小時(shí)內(nèi)迅速破解?東河派出所民警用行動(dòng)給出答案!”群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。近日,呼和浩特市公安局新城區(qū)分局東河派出所民警急群眾之所急,通過(guò)調(diào)取監(jiān)控、多方走訪,成功幫助在就醫(yī)期間不慎丟失外套及隨身重要物品的群眾找回失物,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了為民服務(wù)的初心,收獲群眾誠(chéng)摯感謝。
就醫(yī)慌亂遺落物品,群眾焦急求助。近日,轄區(qū)一居民神色慌張地來(lái)到派出所值班室報(bào)警,稱自己在醫(yī)院就醫(yī)過(guò)程中,不慎將外套遺落在醫(yī)院某處,外套內(nèi)裝有身份證、家門鑰匙及部分隨身物品。證件丟失不僅影響日常生活,補(bǔ)辦流程也較為繁瑣,同時(shí)重要證件的丟失也會(huì)給不法分子可乘之機(jī),因此焦急的牛女士懇請(qǐng)民警幫忙尋找。接警后,值班民警一邊安撫其情緒,一邊詳細(xì)詢問(wèn)物品丟失的時(shí)間、地點(diǎn)及活動(dòng)軌跡。
抽絲剝繭尋線索,監(jiān)控追蹤覓蹤跡。了解具體情況后民警迅速行動(dòng),立即聯(lián)系醫(yī)院安保部門,協(xié)調(diào)調(diào)取醫(yī)院大廳、走廊、診室等相關(guān)區(qū)域監(jiān)控錄像。通過(guò)逐幀查看海量監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)其在就診時(shí)因匆忙起身,將外套遺忘在候診區(qū)座椅上,隨后被一名就診群眾誤拿。鎖定關(guān)鍵線索后,民警結(jié)合醫(yī)院人流量大、人員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),擴(kuò)大排查范圍,同時(shí)與醫(yī)院工作人員一同走訪周邊科室,發(fā)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助尋找。經(jīng)過(guò)不懈努力,最終確認(rèn)誤拿外套的群眾身份,并順利與其取得聯(lián)系并取回丟失的外套。當(dāng)事人在派出所內(nèi)拿到失而復(fù)得的外套及物品,激動(dòng)之情溢于言表,緊緊握住民警的手連聲道謝:“真的太感謝你們了!要不是你們幫忙,我真不知道該怎么辦了!”
從失物遺落的慌亂,到物歸原主的驚喜,這場(chǎng)“尋物之旅”不僅是對(duì)群眾訴求的高效回應(yīng),更是警民信任的生動(dòng)注腳。正如牛女士所說(shuō):“民警追回的不僅是物品,更是安全感!”一直以來(lái),該東河派出所始終秉持“群眾事無(wú)大小”的理念,聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,不斷提升服務(wù)群眾能力與水平。下一步,東河派出所將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全,傳遞公安溫度,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系持續(xù)發(fā)力。(來(lái)源:呼和浩特市公安局新城區(qū)分局東河派出所)
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