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  錫林郭勒盟眾興物業(yè)管理有限公司的職工張先生切實感受到了人社政務(wù)服務(wù)的便捷。4月1日，接受采訪時，他高興地說：“從去年到今年，我兩次申請技能提升補貼，每次只需在‘內(nèi)蒙古人社’APP上動動手指，3分鐘就能完成，實在太方便了！”

  張先生的便捷體驗，正是錫林郭勒盟就業(yè)服務(wù)中心優(yōu)化服務(wù)舉措、提升辦事效率的生動體現(xiàn)。

  近幾年，錫林郭勒盟就業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞穩(wěn)定促進就業(yè)工作主線，充分發(fā)揮失業(yè)保險“保生活、防失業(yè)、促就業(yè)”關(guān)鍵作用，全面推進失業(yè)保險服務(wù)提質(zhì)增效，以群眾需求為導(dǎo)向，將簡化辦事流程、提高服務(wù)效率作為首要任務(wù)，通過一系列創(chuàng)新舉措，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù)。

  在創(chuàng)新服務(wù)模式方面，該中心依托內(nèi)蒙古人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)綜合辦理平臺，積極推行“無感智辦、免申即享、直達快享”的全新服務(wù)模式。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員通過精準比對系統(tǒng)數(shù)據(jù)，企業(yè)無需主動申請、提交材料或來回跑腿，即可直接享受穩(wěn)崗返還、一次性擴崗補助等惠企政策，實現(xiàn)從“最多跑一次”到“一次都不跑”的轉(zhuǎn)變。同時，階段性降低失業(yè)保險費率等惠民惠企政策也通過內(nèi)嵌系統(tǒng)直接兌現(xiàn)，全面惠及全盟失業(yè)保險參保單位，切實減輕企業(yè)負擔，穩(wěn)定就業(yè)崗位。

  在提高服務(wù)便捷性方面，錫林郭勒盟就業(yè)服務(wù)中心全面梳理失業(yè)保險服務(wù)事項，精心編制服務(wù)清單、政策清單、責任清單和辦事指南，通過“就業(yè)錫林郭勒”公眾號、官方網(wǎng)站等多渠道向社會公開。同時，依托“內(nèi)蒙古人社”APP、“蒙速辦”APP、電子社保卡小程序等線上平臺，實現(xiàn)失業(yè)保險待遇申領(lǐng)、技能提升補貼等高頻業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

  在提升服務(wù)質(zhì)量方面，通過實行業(yè)務(wù)人員窗口輪崗制度、組織集中學習政策等方式，持續(xù)提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員服務(wù)能力。2024年，在錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)中心第四季度評選中，失業(yè)保險窗口榮獲“最佳服務(wù)窗口”稱號，窗口工作人員憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)與暖心的便民服務(wù)，獲評第三、第四季度“最美服務(wù)之星”。

  一系列服務(wù)升級舉措成效顯著。目前，錫林郭勒盟累計為1506人發(fā)放失業(yè)保險金624.33萬元，為1380名領(lǐng)金人員代繳基本醫(yī)療保險費112.35萬元，有效保障失業(yè)人員基本生活；為380名符合條件的參保職工發(fā)放技能提升補貼58.5萬元，激發(fā)職工提升職業(yè)技能的積極性；落實一次性擴崗補助6.45萬元，助力企業(yè)吸納更多高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)；階段性降低失業(yè)保險費率政策，累計為全盟參保單位減負2292.4萬元，有效減輕企業(yè)經(jīng)營成本。

  “下一步，我們將持續(xù)落實高效服務(wù)理念，探索創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，以更加貼心、便捷、高效的服務(wù)，增強企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度，切實推進自治區(qū)‘六個行動’。”錫林郭勒盟就業(yè)服務(wù)中心失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)負責人南繪說。（記者 巴依斯古楞）

  原標題：創(chuàng)新就業(yè)服務(wù) 提升辦事效率 錫林郭勒盟：讓數(shù)據(jù)跑起來 群眾“一次都不跑”