長(zhǎng)期以來,,東河派出所始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解工作,積極踐行主動(dòng)警務(wù),,充分發(fā)揮好矛調(diào)隊(duì)伍的作用,,全力推動(dòng)矛盾糾紛排查化解,,實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、問題解決在萌芽狀態(tài),,營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的轄區(qū)社會(huì)環(huán)境,。近日,派出所民警成功調(diào)解一起因多人合住民宿拖欠房費(fèi)引發(fā)的糾紛,,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定,。
原來,轄區(qū)張先生經(jīng)營(yíng)一家民宿,,不久前幾名名旅客居入住民宿,,近日卻以各種理由拖欠了三天房費(fèi),民宿老板多次催促,,旅客們卻各執(zhí)一詞,,互不相讓,雙方僵持不下,,矛盾一觸即發(fā),,張先生無奈之下選擇報(bào)警。
接到報(bào)警后,,民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),。只見老板滿臉焦急,言辭中滿是無奈,,旅客們則情緒激動(dòng),,紛紛為自己辯解。面對(duì)劍拔弩張的局面,,民警先將雙方分開,,穩(wěn)定大家的情緒。隨后,,民警與房客分別進(jìn)行深入溝通,,了解事情的來龍去脈。原來,,他們們是合住民宿,,其中兩人專管房費(fèi),,但是最近幾天就居住天數(shù)和人數(shù)產(chǎn)生分歧,兩人都不愿意多付錢,,民警了解情況后,,憑借豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),從情,、理,、法多角度進(jìn)行勸說,主動(dòng)協(xié)調(diào),,問清楚居住具體天數(shù)和人數(shù),,并耐心解釋拖欠房費(fèi)的行為不僅違反合同約定,也損害了他人權(quán)益,。經(jīng)過民警一番苦口婆心的調(diào)解,,雙方最終達(dá)成一致,愿意共同承擔(dān)民宿費(fèi)用,,最終將房費(fèi)補(bǔ)齊,。
這場(chǎng)民宿房費(fèi)糾紛的順利解決,充分展現(xiàn)了民警在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的關(guān)鍵作用,。他們用耐心,、細(xì)心和專業(yè)能力,將一場(chǎng)可能激化的矛盾成功化解,,讓雙方重歸友好,。在今后的工作中,民警也將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨,,積極化解各類矛盾糾紛,,為營(yíng)造和諧有序的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量,守護(hù)百姓的安寧生活,。
下一步,,東河派出所將繼續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,加大矛盾糾紛排查化解力度,,充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員的職能作用,,提高矛盾糾紛化解成功率,擦亮派出所金牌調(diào)解室品牌,,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài),,解決群眾的合法合理訴求,努力提升轄區(qū)群眾的安全感,、幸福感和滿意度,。(來源:呼和浩特市公安局新城區(qū)分局東河派出所)
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