圖為位于包頭市石拐區(qū)的京東快遞包頭分撥處理中心,。本報(bào)記者 余 健攝
一段時(shí)間以來,,“出游季”“以舊換新”……電商平臺(tái)上各種促銷活動(dòng)精彩紛呈,線上購物迎來了旺季,。近日,,內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市康巴什區(qū)市民蘇蕾收到了來自各地的快遞,,看著一件件心儀的商品陸續(xù)到家,十分開心,。
“作為網(wǎng)上購物達(dá)人,,過去很鬧心的一件事就是內(nèi)蒙古地區(qū)不包郵,好不容易有了滿意的商品,,看郵費(fèi)就放棄了,,有的時(shí)候郵費(fèi)反而比商品本身價(jià)格還高?!睆娜ツ晗掳肽觊_始,,蘇蕾發(fā)現(xiàn)在很多電商平臺(tái)把內(nèi)蒙古納入了包郵地區(qū),現(xiàn)在網(wǎng)上購物就不用經(jīng)??紤]郵費(fèi)的問題了,。
長期以來,由于地理位置相對偏遠(yuǎn),、運(yùn)輸成本相對較高等因素,,內(nèi)蒙古被各大電商平臺(tái)部分賣家列為“不包郵”地區(qū)。受以上及多重因素的影響,,內(nèi)蒙古郵政快遞業(yè)發(fā)展沒有跟上全國行業(yè)的發(fā)展速度,,到2022年底,內(nèi)蒙古全區(qū)快遞業(yè)務(wù)量僅為2.4億件,,而全國為1105.8億件,,占比僅為千分之二,破解“不發(fā)貨不包郵”這一難題成為迫切需要。
建設(shè)寄遞物流體系
隨著內(nèi)蒙古可包郵的電商商家越來越多,,鄂爾多斯市伊金霍洛旗掌崗圖村村民郝潤桃網(wǎng)上購物的頻次也隨之增多,。她說,過去想在網(wǎng)上購買商品,,快遞費(fèi)用不便宜就不敢輕易下單,。如今包郵政策的實(shí)施,可以讓自己更加自由地選擇心儀的商品,,而且村里現(xiàn)在收取快遞很方便,,大家網(wǎng)上購物的熱情明顯升高。
鄂爾多斯市郵政管理局黨組成員,、副局長賈瀏瓊表示,,2023年以來,鄂爾多斯市通過推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化村級寄遞物流綜合服務(wù)點(diǎn)建設(shè),、設(shè)置村級寄遞物流綜合服務(wù)公益性崗位,、實(shí)施“快遞進(jìn)村”補(bǔ)貼政策等舉措,全力推動(dòng)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè),,加快補(bǔ)齊末端投遞短板,,2024年農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)累計(jì)獲得各類補(bǔ)貼資金達(dá)595.8萬元,開放惠民,、集約共享,、雙向暢通的農(nóng)村寄遞服務(wù)體系已經(jīng)初步形成?!巴瑫r(shí),,我們聯(lián)合相關(guān)部門對電商快件寄遞服務(wù)開展常態(tài)化監(jiān)測工作。越來越多發(fā)往鄂爾多斯的快遞開始包郵,,為消費(fèi)者提供了更加豐富的購物選擇和更加便捷的購物體驗(yàn),。”
內(nèi)蒙古順豐速運(yùn)有限公司康巴什分部負(fù)責(zé)人郭軍意介紹,,順豐通過兩程運(yùn)輸?shù)确绞?,打通電商平臺(tái)發(fā)貨渠道。通過大數(shù)據(jù)分析,,選擇距離最短,、覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)最大訂單量的位置倉,將物品歸置入倉,,而后通過倉庫直發(fā)的方式,,最大程度優(yōu)化運(yùn)輸成本,實(shí)現(xiàn)降本增效,。積極與電商平臺(tái)洽談,,通過補(bǔ)貼的方式,,最大限度地降低了電商物流成本,從而實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)商品包郵到內(nèi)蒙古的目標(biāo),?!斑@些舉措不僅提升了快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量,也有助于增加快遞員的收入,。商家因物流成本降低而受益,,消費(fèi)者也節(jié)省了購物成本?!惫娨庹f。
記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局了解到,,內(nèi)蒙古將農(nóng)村牧區(qū)客貨郵融合發(fā)展,、快遞進(jìn)村補(bǔ)貼等政策納入自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展政策清單,12個(gè)盟市均出臺(tái)了“快遞進(jìn)村”財(cái)政補(bǔ)貼政策,。全區(qū)建成旗縣集散分撥中心51個(gè),,集散共配中心87個(gè),11063個(gè)建制村中包括“通達(dá)兔”在內(nèi)的4個(gè)品牌以上“快遞進(jìn)村”通達(dá)率達(dá)到97%以上,。
優(yōu)化快遞包郵服務(wù)
4月3日清晨,,搭載貨物的DJ5080次高鐵確認(rèn)車從呼和浩特東站開出,2個(gè)多小時(shí)后到達(dá)北京清河站,。北京市民當(dāng)天就可以品嘗到來自大草原的牛肉干,、奶制品等特產(chǎn)。
近年來,,中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司積極適應(yīng)市場需求,,科學(xué)配置運(yùn)力資源,優(yōu)化服務(wù)舉措,,利用呼和浩特與北京間的高鐵確認(rèn)列車,,以及不同時(shí)段高鐵和動(dòng)車組列車的富余車廂空間,承接兩地間對運(yùn)輸時(shí)效有較高要求的產(chǎn)品運(yùn)輸工作,,有效降低物流成本,。據(jù)了解,呼和浩特每天有近4噸的貨物通過高鐵運(yùn)達(dá)北京,。
中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部工作人員劉海賓介紹,,除了高鐵確認(rèn)車,我們還聯(lián)合中鐵快運(yùn)股份有限公司呼和浩特分公司充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)行和高效穩(wěn)定等優(yōu)勢,,深化與電商,、快遞物流、生產(chǎn)制造等企業(yè)“總對總”合作,,構(gòu)建全程物流和運(yùn)輸倉儲(chǔ)配送一體化服務(wù)模式,。
申通快遞內(nèi)蒙古省區(qū)網(wǎng)絡(luò)政策部負(fù)責(zé)人張英麗表示,,近年來,申通在成本控制,、服務(wù)質(zhì)量提升以及價(jià)格策略優(yōu)化等方面不斷發(fā)力,,助力解決內(nèi)蒙古電商快遞不包郵問題?!霸谶@過程中,,我們的運(yùn)輸效率和業(yè)務(wù)量有效提升,品牌形象與市場競爭力顯著增強(qiáng),,合作與發(fā)展機(jī)遇也明顯增多,。下一步我們將在注重自身能力提升的同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門以及電商平臺(tái),、上下游企業(yè)等方面的合作,,不斷提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)?!?/p>
赤峰市郵政管理局黨組書記,、局長楊智廷告訴記者,為推動(dòng)電商快遞包郵落地落實(shí),,赤峰市在做好電商快件寄遞服務(wù)常態(tài)化監(jiān)測的基礎(chǔ)上,,建立相關(guān)常態(tài)化工作機(jī)制,與電商平臺(tái),、快遞公司開展緊密合作,,積極布局內(nèi)蒙古包郵服務(wù),拉動(dòng)郵政快遞行業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)水平,。與此同時(shí),,持續(xù)優(yōu)化電商快件寄遞服務(wù),不斷提高服務(wù)水平,,降低物流成本,。
提升物流服務(wù)效能
隨著快遞行業(yè)不斷降本增效,來自鄂爾多斯市伊金霍洛旗的阿努奶茶線上銷量明顯增加,。內(nèi)蒙古阿努食品有限公司總經(jīng)理劉娜介紹,,快遞費(fèi)用的降低減少了相關(guān)商品的購買成本,有效刺激了消費(fèi)者的購買欲望,。記者了解到,,近年來,內(nèi)蒙古郵政快遞企業(yè)聚焦地方特色,,深挖農(nóng)畜產(chǎn)品上行寄遞服務(wù)需求,,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,積極拓展電商市場,。2024年,,全區(qū)快遞服務(wù)農(nóng)牧業(yè)2.36億件,,快遞服務(wù)制造業(yè)1.83億件,累計(jì)拉動(dòng)地方產(chǎn)值超過200億元,。
內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局黨組書記,、局長王鷹告訴記者,實(shí)現(xiàn)內(nèi)蒙古“包郵”背后需要多個(gè)因素的支撐,,主要包括保障有力的政策支持和頂層設(shè)計(jì),、成熟完善的快遞物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系、通達(dá)便利的現(xiàn)代交通基礎(chǔ)設(shè)施,、開放共享的集散共配體系,、普惠利民的末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有為有效的行業(yè)監(jiān)管以及電商等上下游平臺(tái)和部門的高效協(xié)同等因素,。
王鷹介紹,,目前,全區(qū)累計(jì)建成盟市級園區(qū)24處,,旗縣級園區(qū)35處,各類分撥處理中心427個(gè),,建立自治區(qū)各郵政快遞樞紐與全國38個(gè)主要城市直達(dá)干線運(yùn)輸線路,,推進(jìn)各快遞企業(yè)在59處快遞物流園區(qū)設(shè)置電商云倉,旺季增開7架次全貨機(jī)航線和借助198條民航腹艙線路提高運(yùn)能,,不斷提升快遞物流服務(wù)效能,。
通過一系列“組合拳”,電商平臺(tái)對內(nèi)蒙古地區(qū)“不發(fā)貨不包郵”問題得到有效整治,。截至目前,,抖音、淘寶天貓,、拼多多以及快手等主要電商平臺(tái)加強(qiáng)了對內(nèi)蒙古地區(qū)政策傾斜,,電商快件“不包郵”問題有效解決的態(tài)勢持續(xù)向好。全區(qū)2024年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到5.77億件,,較2023年增長44.05%,,較2022年實(shí)現(xiàn)增長99.96%。全區(qū)郵政快遞收投量30.76億件,,全區(qū)人均使用快遞量超128件,。
“郵政快遞業(yè)不僅助力貫通了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘大動(dòng)脈’,也暢通了民生需求的‘微循環(huán)’,,下一步,,我們將繼續(xù)依托國家郵政局電商快件寄遞服務(wù)專項(xiàng)整治工作機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)測研判,,深入落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)方案,,切實(shí)做好內(nèi)蒙古郵政快遞業(yè)各項(xiàng)工作,,持續(xù)提升快遞服務(wù)滿意度,為構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場貢獻(xiàn)力量,?!蓖斛椪f。
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