一直以來，為切實維護轄區(qū)社會大局持續(xù)穩(wěn)定，不斷提升人民群眾的安全感、滿意度，東河派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，深入推進矛盾糾紛大排查大調處工作，牢固樹立“派出所主防”、“預防為主、調解為先”的警務理念，，緊緊圍繞“抓基礎、嚴防范、化矛盾、強服務”等領域展開工作，持續(xù)加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查化解力度，落實源頭穩(wěn)控，近日，一則發(fā)生在校園的矛盾調解事件，展現(xiàn)了警民之間的溫暖互動，也彰顯了基層民警在維護校園和諧方面的積極作為。
日前，學生牛某某與霍某某因日常生活瑣事發(fā)生口角，矛盾迅速升級。牛某某在情緒激動之下選擇報警。接到報警后，東河派出所值班民警迅速響應，將雙方帶回派出所進行調解。在派出所內，民警耐心傾聽了雙方的陳述，了解到矛盾的根源只是一些日常小事，卻因雙方一時的沖動和不理解而激化。民警沒有簡單地評判對錯，而是從同學情誼、溝通技巧等方面入手，對兩人進行教育引導。民警以身邊的案例為切入點，深入淺出地講解如何在日常生活中控制情緒、理解他人。經過民警的耐心調解，牛某某和霍某某逐漸冷靜下來，意識到自己的錯誤，承認當時因情緒過于激動而忽略了對方的感受。
此次調解不僅化解了兩位同學之間的矛盾，更讓他們學會了如何與人相處、如何正確處理矛盾。為表示對民警調解工作的認可和感謝，牛某某和霍某某特意制作了一面錦旗送到派出所。錦旗上的話語，承載著濃濃的警民魚水情。這起事件不僅體現(xiàn)了民警在維護校園和諧穩(wěn)定中的重要作用，也為廣大師生上了一堂生動的“情緒管理課”。通過民警的調解和教育，學生們深刻認識到，在校園生活中，同學之間應相互包容、理解，遇到矛盾時要冷靜溝通，避免沖動行事。而民警的積極作為，也贏得了師生們的廣泛贊譽，為構建平安校園、和諧社會增添了一份溫暖的力量。
未來，東河派出所將始終堅守在維護和諧穩(wěn)定的第一線，不斷優(yōu)化工作方法，提升化解矛盾糾紛的能力，加強與各方的協(xié)作聯(lián)動，構建更加完善的矛盾糾紛預防和化解機制，為轄區(qū)的長治久安保駕護航 。(來源：呼和浩特市公安局新城區(qū)分局東河派出所)
