本網(wǎng)訊(記者 張鑫 通訊員 李憲)清明假期期間,中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司共發(fā)送旅客78.3萬人次,日均15.7萬人次,較去年同比增長9.7%。其中,4月6日發(fā)送旅客18.4萬人次,為旅客出行最高峰。
清明假期期間,草原鐵路以探親祭祖、短途踏青、旅游觀光等客流為主,在進(jìn)京高鐵、集大原高鐵等熱門線路以及至西安、烏蘭察布、巴彥爾淖等熱門方向客流較日常有較大幅度增長。為滿足旅客出行需求,草原鐵路實(shí)行高峰線列車運(yùn)行圖,通過列車重聯(lián)、加開夜間高鐵、開行臨客、熱門車次擴(kuò)編加掛等方式,加密重點(diǎn)方向列車開行頻次,整體增加運(yùn)能4萬余客座,確保鐵路運(yùn)能供給充足。
同時,草原鐵路密切關(guān)注客流情況,優(yōu)化便民利民措施,保障旅客出行平安有序溫馨。呼和浩特站設(shè)置重點(diǎn)旅客優(yōu)先通道,提供優(yōu)先驗(yàn)證、安檢服務(wù),在關(guān)鍵位置增設(shè)綠色通道標(biāo)識,方便老年、孕嬰等旅客快速過檢;包頭站組織青年志愿者在售票大廳、進(jìn)出站口等區(qū)域值守,協(xié)助旅客辦理購票手續(xù),引導(dǎo)客流走向;鄂爾多斯站“暖行驛站”服務(wù)臺配備輪椅、針線包等便民物品,工作人員提供信息咨詢、購票協(xié)助、行李搬運(yùn)等全方位協(xié)助;呼和浩特客運(yùn)段在列車上配備愛心呼叫器、便攜拐杖等適老設(shè)施,乘務(wù)人員組成“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)”,為老年旅客提供上下車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)服務(wù);包頭客運(yùn)段積極收集旅客意見,優(yōu)化列車餐食供應(yīng),增加餐食品種,努力打造旅途“一碗好飯”;烏海車務(wù)段與地方交通部門協(xié)同合作,實(shí)時共享客流信息,動態(tài)調(diào)整公交班次,重點(diǎn)保障龍游灣國家濕地公園等景區(qū)的接駁需求,方便旅客換乘。
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