建設銀行興安分行深入貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議大力提振消費，全方位擴大國內需求的要求，主動作為，聚焦消費市場的新熱點、新趨勢、新形態(tài)，把握政策和市場機遇，積極助力提振消費。
以有力舉措促消費
以推進消費金融專項行動為契機，把握消費領域新增長點，將政策市場機遇有效轉化為發(fā)展動能，推進消費貸款、信用卡業(yè)務為重點的消費信貸發(fā)展，提升市場競爭力，鞏固領先優(yōu)勢地位，實現(xiàn)消費信貸規(guī)模的倍增效應。
首先，做好支持消費品以舊換新行動，繼續(xù)攻堅新能源汽車，重點發(fā)展綠色信貸。優(yōu)化業(yè)務流程，緊跟總分行步伐，加快推進購車分期線上化、智能化進一步提升客戶體驗。同時積極配合政府消費補貼發(fā)放工作。
其次，深耕場景服務創(chuàng)新支持家裝領域消費，以裝修分期為主打產品，服務裝修改造、智能家居等大額消費場景，滿足客戶家裝等綜合家居消費需求。優(yōu)化裝修分期業(yè)務流程。加快裝修分期微銀行渠道推廣，實現(xiàn)全流程線上流轉。提升優(yōu)質客戶快速識別及推廣能力，開通綠色放款通道，有效提升客戶體驗。
最后，擴大信用卡流量交易規(guī)模。把握消費市場新趨勢，鎖定重點客群，聚焦熱門場景，加強品牌宣傳，全面促進消費交易提升。緊扣“縣域經(jīng)濟”“冰雪經(jīng)濟”等消費新熱潮，搭建信用卡特惠場景，開展系列活動和消費達標牽引式任務，打造促消費新模式。
全面助力個人消費升級
構建多層次消費金融供給體系，豐富金融產品。積極主動地開發(fā)多樣化消費貸款產品，以滿足不同層次消費者的實際需求。“個人快貸”與“建易貸”憑借其簡便快速的審批流程，成為眾多客戶的首選產品。客戶只需通過手機銀行、微信銀行等線上平臺，即可輕松完成申請手續(xù)，極大地提高了貸款申請的便捷性和效率。對于信譽良好且有高額度需求的客戶，分行將個人消費貸款自主支付上限由原來的30萬元提升至50萬元，期限延長至三年，并提供了包括分期還款在內的多種靈活還款方案。這種額度與期限的調整，以及還款方式的多樣化，充分考慮了客戶的實際需求，為客戶提供了更加個性化的金融服務。此外，分行還定期發(fā)放消費貸款優(yōu)惠券，最低年利率僅為2.85%，這一舉措極大地降低了客戶的融資成本，使得更多消費者能夠享受到實惠的金融服務，進一步激發(fā)了市場活力。通過構建這樣多層次的消費金融供給體系，分行有效滿足了不同客戶群體的消費金融需求，為促進消費市場的繁榮做出了積極貢獻。
構建柔性化紓困幫扶機制
優(yōu)化續(xù)貸服務流程創(chuàng)新“額度循環(huán)使用”模式。客戶在授信期內可隨時支用、隨借隨還，資金使用效率得到有效提升。這種模式充分考慮了客戶資金使用的靈活性需求，讓客戶能夠根據(jù)自身實際情況合理安排資金，避免了資金閑置和不必要的利息支出。同時，有序開展續(xù)貸工作，提高客戶到期承接率，繼續(xù)為借款人提供續(xù)貸支持。對于那些因臨時資金周轉困難但信用良好的客戶，通過優(yōu)化續(xù)貸流程，簡化手續(xù)，快速為客戶辦理續(xù)貸業(yè)務，幫助客戶解決資金難題。
優(yōu)化貸款償還方式根據(jù)借款人的收支情況及征信情況，為客戶調整延期或調整還款金額。對于因突發(fā)情況導致暫時還款困難的客戶，分行秉持人性化原則，通過深入了解客戶實際困難，為客戶制定個性化的還款調整方案。這種柔性化的紓困幫扶機制，幫助客戶度過難關。
通過提供多樣化的金融產品和優(yōu)質的金融服務，有效滿足廣大消費者的消費金融需求，同時，通過優(yōu)化貸款管理和構建紓困幫扶機制，為促進消費、拉動內需做出了積極貢獻。(鄭佳欣 侯葶)
