建設(shè)銀行巴彥淖爾朝陽支行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,多舉措打造有溫度的適老金融服務(wù),為銀發(fā)族的幸福晚年保駕護航。
建行朝陽支行精心打造適老服務(wù)專區(qū),配備老花鏡、放大鏡、急救箱、輪椅等便民設(shè)施,設(shè)置清晰醒目的無障礙通道和防滑標識。營業(yè)大廳內(nèi),工作人員主動為老年客戶提供“一站式”引導服務(wù),從取號、填單到業(yè)務(wù)辦理,全程耐心陪伴,讓老年客戶在舒適安全的環(huán)境中享受金融服務(wù)。
建行朝陽支行為老年客戶提供優(yōu)先、便捷、貼心的專屬服務(wù)。設(shè)立老年客戶綠色通道,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),減少等待時間;對于行動不便的老年客戶,提供上門服務(wù),解決他們的實際困難。
未來,建行朝陽支行將繼續(xù)秉持初心,不斷探索創(chuàng)新適老服務(wù)模式,用實際行動傳遞金融溫度,守護銀發(fā)族的幸福晚年。(任婷濟)
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