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民營(yíng)企業(yè)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)連續(xù)4年保持重慶市第一,，營(yíng)商環(huán)境便利度測(cè)評(píng)連續(xù)3年位居重慶市第一,，上市企業(yè)數(shù)量和市值連續(xù)多年穩(wěn)居重慶市首位……作為重慶市主城核心區(qū)，江北區(qū)近年來(lái)將“打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”作為“一號(hào)改革工程”,，連續(xù)4年把“開(kāi)年第一會(huì)”聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，持續(xù)迭代升級(jí)各項(xiàng)措施,，吸引經(jīng)營(yíng)主體投資江北、建設(shè)江北,、扎根江北,。

數(shù)據(jù)顯示，2024年,，江北區(qū)新增經(jīng)營(yíng)主體2.96萬(wàn)戶(hù),，總量突破14萬(wàn)戶(hù)。江北區(qū)發(fā)展改革委黨組書(shū)記,、主任屈亞軍說(shuō),，當(dāng)前,，江北區(qū)正著力打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)迭代升級(jí)版，讓江北區(qū)成為“成就企業(yè),、創(chuàng)造財(cái)富”的高地,、“政務(wù)便捷、辦事無(wú)憂(yōu)”的高地,、“要素集聚,、保障給力”的高地。

激發(fā)創(chuàng)新活力

走進(jìn)江北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，數(shù)十個(gè)綜合服務(wù)窗口井然有序,，工作人員熱情地為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！斑^(guò)去要跑幾個(gè)窗口才能辦好的事情,，如今一個(gè)窗口就能辦好，方便又快捷,?！闭诂F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的劉斌說(shuō)。

江北區(qū)行政服務(wù)中心副主任李欣告訴記者,，江北區(qū)在重慶市率先實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一窗綜辦”改革,，實(shí)現(xiàn)了30多個(gè)部門(mén)的990多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、綜合服務(wù)”,。經(jīng)過(guò)改革,，江北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的窗口數(shù)量縮減了34.7%，窗口更少,、效率更高,，辦理時(shí)限和跑動(dòng)次數(shù)進(jìn)一步減少，政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá)到99.99%,。

江北區(qū)是西部金融高地,，全區(qū)聚集各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)近500家，其中區(qū)域性以上金融總部99家,。為進(jìn)一步營(yíng)造良好的法治化營(yíng)商環(huán)境,，加快建設(shè)西部金融中心核心承載區(qū)，江北區(qū)聯(lián)合重慶市司法局在全市首創(chuàng)西部金融法律服務(wù)中心,，打造集業(yè)務(wù)融合,、一站通辦、數(shù)字賦能,、靠前服務(wù)等于一體的金融法律服務(wù)平臺(tái),。

“西部金融法律服務(wù)中心整合了公共法律服務(wù)、訴訟、執(zhí)行,、檢察,、警務(wù)等多方資源，為金融機(jī)構(gòu)和群眾提供全生命周期法律服務(wù),?！苯眳^(qū)司法局副局長(zhǎng)楊文說(shuō)，該中心的設(shè)立不僅實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)資源的集聚融合,，還建立了金融風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,、訴調(diào)對(duì)接機(jī)制、一站式多元解紛機(jī)制等新機(jī)制,、新模式,。截至目前，西部金融法律服務(wù)中心累計(jì)辦理案例超24萬(wàn)件,，涉案金額270多億元。

一系列體制機(jī)制的改革創(chuàng)新之舉,，不斷激發(fā)江北區(qū)的市場(chǎng)活力,。該區(qū)創(chuàng)新建立了“百千萬(wàn)”聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體全覆蓋機(jī)制，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系超100家重點(diǎn)企業(yè),、行業(yè)主管部門(mén)服務(wù)超1000家“四上”企業(yè),，街鎮(zhèn)園區(qū)基層干部服務(wù)10余萬(wàn)戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體。該機(jī)制運(yùn)行以來(lái),，江北區(qū)累計(jì)解決企業(yè)訴求1.9萬(wàn)件,，辦結(jié)率在98%以上。

提升服務(wù)質(zhì)效

數(shù)字化是江北區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵舉措,。近年來(lái),，當(dāng)?shù)鼐哿Υ蛟臁皵?shù)字重慶”先行區(qū)，加快推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、數(shù)字技術(shù)深度應(yīng)用,、數(shù)據(jù)要素價(jià)值共創(chuàng)共享，通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,，讓城市治理更高效,、更精準(zhǔn)。

在江北區(qū),，通過(guò)手機(jī)登錄“渝快辦”,，許多事項(xiàng)都可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”?！傲⒆銛?shù)據(jù)共享,，我們統(tǒng)籌多個(gè)部門(mén)進(jìn)行辦事流程再造，86.2%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，70多個(gè)集成服務(wù)‘一件事一次辦’,?！崩钚勒f(shuō)。

為破解跨區(qū)域辦稅“多地跑,、往返跑”問(wèn)題,，江北區(qū)稅務(wù)局加快推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，依托電子稅務(wù)局和征納互動(dòng)平臺(tái),，運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn),、音視頻交互、屏幕共享等技術(shù),，實(shí)現(xiàn)資料線(xiàn)上流轉(zhuǎn),、信息高效共享、跨區(qū)域協(xié)同辦稅,，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)從“最多跑一次”到“一次不用跑”轉(zhuǎn)變,。江北區(qū)稅務(wù)局總經(jīng)濟(jì)師楊敬說(shuō)，如今在江北區(qū),，96%的稅費(fèi)事項(xiàng)和99%的納稅申報(bào)可“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,，公眾足不出戶(hù)即可辦稅繳費(fèi)。

數(shù)字賦能,，江北區(qū)“15分鐘高品質(zhì)生活服務(wù)圈”建設(shè)走深走實(shí),。作為全國(guó)首批完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，江北區(qū)觀音橋街道渝北社區(qū)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)了“智慧地圖”,，圍繞“宜居,、宜學(xué)、宜養(yǎng),、宜業(yè),、宜游”五大核心場(chǎng)景，上架200多項(xiàng)高頻事項(xiàng),，居民只要通過(guò)手機(jī)登錄專(zhuān)區(qū)就可以輕松享受便捷,、高效的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”,。

精準(zhǔn)解決難題

近年來(lái)，江北區(qū)聚焦政務(wù)環(huán)境,、市場(chǎng)環(huán)境,、法治環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境,、要素保障環(huán)境等多個(gè)方面,，先后推出打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境10條,、20條措施，配套制定實(shí)施細(xì)則150多項(xiàng),，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境迭代升級(jí),、整體提升。

走進(jìn)江北區(qū)觀音橋街道,，高樓林立,，商業(yè)繁榮。這里集聚經(jīng)營(yíng)主體3.5萬(wàn)家,，43棟商務(wù)樓宇中有11棟是產(chǎn)值過(guò)億元的樓宇,。為更好服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，當(dāng)?shù)厣?jí)推出“一橫一縱”服務(wù)機(jī)制,?！皺M向上為沿街鋪面及底商配備服務(wù)專(zhuān)員，縱向上整合網(wǎng)格員,、樓宇運(yùn)營(yíng)商等力量設(shè)立43個(gè)樓宇服務(wù)小組,，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體全覆蓋?！庇^音橋街道辦事處副主任劉萌萌說(shuō),，去年街道走訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)主體3萬(wàn)余次，協(xié)調(diào)解決急難愁盼問(wèn)題超2000件,。

重慶港城工業(yè)園區(qū)是江北區(qū)先進(jìn)制造業(yè)集聚區(qū)，入駐企業(yè)近1000家,。為打通惠企政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,，江北區(qū)在園區(qū)內(nèi)設(shè)立政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，梳理出50多項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到園區(qū),，推動(dòng)“園區(qū)事園區(qū)辦”,。同時(shí)，港城工業(yè)園區(qū)管委會(huì)將園區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格,，由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),，建立網(wǎng)格化服務(wù)工作機(jī)制，進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)的效率和精準(zhǔn)性,。

“去年以來(lái),，為助企解決融資難、融資貴問(wèn)題,，園區(qū)會(huì)同相關(guān)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)組成融資專(zhuān)項(xiàng)工作小組,，對(duì)有資金需求的企業(yè)逐一走訪(fǎng)，幫助多家企業(yè)解決融資需求超3000萬(wàn)元,?！备鄢枪I(yè)園區(qū)管委會(huì)副主任鄒宇說(shuō)。（吳陸牧）