“今天要是不給我付款,,我就住在市場里,,你們看著辦!”在青海省西寧市青藏高原農(nóng)副產(chǎn)品集散中心,,一位外地客商與一家商戶發(fā)生矛盾,。
原來,,雙方簽訂了供應(yīng)合同,但因貨物運輸過程中損壞,,雙方對給付價格產(chǎn)生分歧,、寸步不讓。眼看爭執(zhí)不下,,到場調(diào)解的市場網(wǎng)格員將情況定性為“黃色”,,并迅速上報給設(shè)在市場的綜治中心點。
青藏高原農(nóng)副產(chǎn)品集散中心是青藏高原最大的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心,,由于位置特殊,,這里專門成立了相當(dāng)于村社一級的綜治中心點。
當(dāng)天,,民警先安撫雙方情緒,,巡回法官現(xiàn)場逐箱核定損壞水果價值,經(jīng)過聯(lián)合協(xié)商,給出了合同價格減掉損壞價格,、分期支付的方案,,雙方最后都表示接受。
“市場綜治中心點專門對市場內(nèi)的民間借貸糾紛,、運輸合同糾紛等進(jìn)行調(diào)解處理,。”專職人民調(diào)解員馬吉元介紹,,市場綜治中心點依據(jù)風(fēng)險評級,,將矛盾由低到高劃分為“藍(lán)黃橙紅”4個警示級別,矛盾調(diào)解在某一級不成功,,就會按流程逐級推進(jìn),,直到矛盾完全化解。
2023年,,青海將矛盾糾紛調(diào)解中心,、信訪接待中心、公共法律服務(wù)中心等5個中心合并,,在45個縣區(qū)建立社會治安綜合治理中心,。“之前有些矛盾社區(qū)無力協(xié)調(diào)解決,,社區(qū)綜治中心成立后,,調(diào)解力度更大、底氣更足,?!贝蟊ぷ渔?zhèn)一機床社區(qū)干部沈桂琴深切感受到變化。
縱向打通也在逐步落地,。今年3月1日,,西寧市城北區(qū)綜治中心正式揭牌投用。12家區(qū)屬單位,、15家律師事務(wù)所及4個品牌調(diào)解工作室近40人進(jìn)駐,,設(shè)有訴訟調(diào)解、信訪接待等6個窗口,?!斑@里就像‘矛盾化解超市’,村社不能就地化解的矛盾,,在此可以得到更大力度地解決,。”城北區(qū)委政法委書記高照華說,。
近年來,,通過這些集多種服務(wù)于一體的“一站式”平臺,,青海一批“釘子案”有效化解,已排查矛盾糾紛和社會治安風(fēng)險問題1947件,?!敖衲辏嗪⒉渴痖_展全省統(tǒng)一綜治信息平臺建設(shè)工作,,探索綜治信息平臺與大數(shù)據(jù),、人工智能新技術(shù)的融合應(yīng)用,不斷加強綜治業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的智能分析預(yù)警,?!鼻嗪J∥ㄎ鶎由鐣卫硖庁?fù)責(zé)人謝生童說。(本報記者 喬 棟 曹繼煒)
《 人民日報 》( 2025年04月25日 11 版)
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