近日,,建行錫林郭勒分行利用“悅生活”平臺,,積極助力錫林浩特公租房租金,、押金繳納工作,,建行“悅生活”平臺作為全景化生活服務(wù)繳費(fèi)平臺,,在服務(wù)地方與關(guān)愛孤寡老人等方面發(fā)揮出了重要作用,。
便捷的繳納方式
線上操作,,輕松繳納,。租戶無需再到指定地點(diǎn)排隊(duì)繳費(fèi),,只需通過建行“悅生活”平臺,,在公租房繳費(fèi)板塊,輸入相關(guān)信息,,如身份證號,、姓名等,即可完成租金,、押金的繳納,,整個過程簡單便捷,節(jié)省了時間和精力,。針對不方便使用手機(jī)的老人等特殊群體,,可以由兒女在“悅生活”平臺代為繳納。
多種支付手段,,隨心選擇,。該平臺支持手機(jī)銀行支付、三方平臺支付,、二維碼支付等多種支付方式,,租戶可根據(jù)自身情況靈活選擇,,滿足不同人群的支付習(xí)慣。
服務(wù)地方,,助力管理
提高收繳效率,。“悅生活”平臺實(shí)現(xiàn)了租金,、押金的快速到賬,,減輕了錫林浩特市住建局工作人員的收款壓力,提高了公租房管理部門的資金收繳效率,,使資金管理更加規(guī)范,、透明。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,。平臺能夠自動記錄和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)數(shù)據(jù),,為住建局提供詳細(xì)的報(bào)表和分析,幫助其更好地掌握公租房的租賃情況,,為后續(xù)的房源分配,、政策調(diào)整等提供數(shù)據(jù)支持。
貼心服務(wù)孤寡老人
上門指導(dǎo),,耐心幫助,。針對孤寡老人等特殊群體,建行錫林郭勒分行可組織工作人員上門服務(wù),,指導(dǎo)他們使用平臺繳納租金和押金,,耐心講解操作步驟,確保老人能夠完成繳費(fèi),。李大爺說道:“我年紀(jì)大了,,對這些新東西總是害怕弄不好,沒想到建行的工作人員專門來家里教我,,一步步地操作,,現(xiàn)在我自己也能交房租了,心里踏實(shí)多了,?!?/p>
設(shè)立咨詢熱線,隨時解答,。為孤寡老人在繳費(fèi)過程中遇到的問題提供及時,、準(zhǔn)確的解答,讓他們感受到貼心的關(guān)懷,。張奶奶表示:“上次交房租的時候,我不小心輸錯了一個數(shù)字,,心里很著急,,打了建行電話,,人家小姑娘特別耐心,一步一步地告訴我怎么改,,聲音又甜,,態(tài)度又好?!?/p>
建行錫林郭勒分行通過一系列貼心舉措,,在錫林浩特公租房租金、押金繳納服務(wù)中展現(xiàn)出強(qiáng)大的業(yè)務(wù)優(yōu)勢與人文關(guān)懷,,為地方建設(shè)與特殊群體保障貢獻(xiàn)著積極力量,。(劉文濤)
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