在“3·15”國際消費者權(quán)益日的重要節(jié)點,建設銀行鄂爾多斯分行積極踐行社會責任,深度聚焦線下宣傳領域,充分利用營業(yè)網(wǎng)點的宣傳陣地,創(chuàng)新宣教形式,以豐富多元的活動吸引了眾多群眾積極參與,向廣大群眾普及非法金融活動的防范知識,取得了良好的社會反響。
3月,建行鄂爾多斯分行成功舉辦了“消費金融主題盲盒活動”。活動創(chuàng)新性地將金融知識普及與當下流行的“盲盒”元素相結(jié)合,設置了趣味十足的金融知識問答環(huán)節(jié)。參與者通過回答與消費金融相關的問題,即可獲得抽取盲盒的機會。盲盒內(nèi)精心準備了定制文創(chuàng)產(chǎn)品、消費金融產(chǎn)品優(yōu)惠券等精美禮品,讓群眾在輕松愉快的氛圍中學習金融知識,了解金融市場存在的各種風險,全方位提升大眾金融素養(yǎng),全力營造健康和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
此外,建行鄂爾多斯分行以“暢通多元解紛渠道 ,共筑金融消費防線”為主題,在全行范圍內(nèi)開展消費者權(quán)益保護專題宣傳活動。通過線上線下相結(jié)合的方式,在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳專區(qū),工作人員通過案例講解、手冊發(fā)放等形式,向客戶介紹調(diào)解、仲裁、訴訟等多種糾紛解決途徑及操作流程,為消費者提供更有力的權(quán)益保障,助力營造安全透明的金融消費環(huán)境。
未來,建行鄂爾多斯分行將繼續(xù)深入開展金融知識普及活動,不斷創(chuàng)新宣傳方式和方法,以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更專業(yè)的金融服務,滿足廣大消費者的多樣化需求,為維護金融市場的穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展貢獻更大的力量,堅定不移地守護好消費者的合法權(quán)益。(劉瑞瑞)
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