“我們工地位置偏遠(yuǎn),交通不便,去銀行辦理工資卡需要耽誤大半天功夫,這大半天就會影響工資啊”,工友語速很快、開心地說:“農(nóng)業(yè)銀行的工作人員來到我們身邊給我們辦卡,這不僅是發(fā)工資卡,也是在發(fā)工資啊,太感謝了!”
近日,農(nóng)行呼和浩特分行如意支行獲悉某工地部分工友因施工任務(wù)繁重,施工地點(diǎn)偏遠(yuǎn),辦理工資卡難,影響工友工資順利發(fā)放的信息后,迅速組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),攜帶辦卡設(shè)備奔赴工地,設(shè)立臨時(shí)金融服務(wù)點(diǎn),解決工友燃眉之急,贏得工友廣泛贊譽(yù)。
辦卡期間,該行工作人員耐心指導(dǎo)工友填寫資料,仔細(xì)核實(shí)身份信息,認(rèn)真解答各類疑問,詳細(xì)介紹銀行卡使用方法與優(yōu)惠政策。同時(shí),工作人員借助面對面交流契機(jī),開展金融知識普及活動(dòng),圍繞防范電信詐騙、安全用卡、理性借貸等內(nèi)容,結(jié)合真實(shí)案例,用通俗易懂的語言向工友們詳細(xì)講解,幫助大家增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升自我保護(hù)能力,守好他們辛苦賺來的錢袋子。
長期以來,農(nóng)行如意支行始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,高度關(guān)注應(yīng)急客戶群體的金融需求,隨時(shí)提供上門服務(wù),急客戶所急,想客戶所想,讓金融服務(wù)再升溫一度。
該行負(fù)責(zé)人表示,下一步,支行將不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,拓展服務(wù)范圍,為更多客戶群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù),積極履行社會責(zé)任,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入金融活力。(農(nóng)行呼和浩特如意支行供稿)
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