為切實保護金融消費者合法權(quán)益,提升金融消費者自我保護意識和風(fēng)險防范能力,華夏銀行呼和浩特分行以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,聚焦“金融為民辦實事”“防范非法金融中介”“做理性投資者”三方面,圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權(quán)益、為民辦實事開展正面宣傳,積極引導(dǎo)金融消費者和投資者結(jié)合自身需求,合理運用金融工具作出財務(wù)規(guī)劃和金融決策,提升金融消費者防范“代理維權(quán)”“代理退保”“減免債務(wù)”等不法中介的能力,營造和諧健康的消費與投資環(huán)境,開展了系列金融教育宣傳活動。
構(gòu)建常態(tài)化宣傳主陣地
?作為連接消費者的“第一觸點”,華夏銀行呼和浩特分行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點的宣傳主陣地作用,著力構(gòu)建“四位一體”宣傳矩陣,全方位推進金融知識普及工作。分行在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了“公眾教育區(qū)”,通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、播放活動口號及視頻等方式,營造濃厚的宣傳氛圍。同時,分行利用全行電子海報屏、微信公眾號等線上線下渠道,廣泛布放原創(chuàng)宣傳海報,滾動播放活動口號,引導(dǎo)公眾積極參與活動。
進企業(yè):惠企服務(wù)辦實事,營造營商“好氛圍”。華夏銀行呼和浩特分行普惠金融部攜手普惠專營團隊客戶經(jīng)理于走進新城區(qū)至美口腔門診部,銀行工作人員通過發(fā)放精心制作的宣傳折頁,向大家普及金融知識。折頁內(nèi)容豐富,涵蓋了非法“代理維權(quán)”案例常見手段及如何防范、金融消費者權(quán)益保護手冊等普惠金融服務(wù),詳細介紹了華夏銀行呼和浩特分行在為民辦實事、服務(wù)民生保障方面的有力措施。比如,分行推出的便民惠民貸款政策,簡化貸款流程,降低融資成本,幫助眾多小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者解決資金難題;還有多樣化的貸款業(yè)務(wù)品種,操作便捷且安全,極大地方便了百姓的日常生活支付。
進社區(qū):惠民服務(wù)無距離,守穩(wěn)居民“錢袋子”。為提高周邊老年人消費者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,赤峰分行、金橋支行、烏蘭察布路支行、豐州路支行、民主路支行等組成金融知識宣傳服務(wù)隊深入周圍小區(qū)、走訪周圍商戶通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解、案例講述等方式,為在周邊社區(qū)及商圈店面采購的老年人等消費者普及防范非法集資、防范金融詐騙、個人信息保護等金融知識,幫助老年人群提高風(fēng)險防范能力。
進商圈:聯(lián)合宣傳匯合力,點燃消費“新動力”。為助力消費市場繁榮,華夏銀行呼和浩特分行積極走進商圈,開展金融知識宣傳活動。分行通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放教育宣傳折頁等方式,為過往消費者提供全面且專業(yè)的金融咨詢服務(wù),切實提升消費活力。活動現(xiàn)場,分行圍繞“衣、食、住、行”等生活場景,在商場內(nèi)設(shè)立咨詢臺,提供政策咨詢、糾紛調(diào)解等一站式服務(wù)。宣傳人員深入淺出地講解各類金融知識,內(nèi)容涵蓋警惕非法金融中介“代理維權(quán)”陷阱、抵制電信詐騙、保護個人信息以及理性投資等方面。同時,針對消費者的疑問,宣傳人員耐心解答,幫助大家增強對金融風(fēng)險的識別與防范能力。通過此次活動,分行不僅為消費者提供了貼心的金融知識服務(wù),還進一步營造了安全、健康的消費環(huán)境,為商圈經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展注入了“新動力”。
通過本次宣傳活動,華夏銀行呼和浩特分行不僅幫助消費者增強了對金融風(fēng)險的識別與防范能力,還進一步提升了消費者對金融產(chǎn)品的認(rèn)知水平和理性投資意識。 未來,華夏銀行呼和浩特分行將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)開展金融知識普及活動,不斷創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,為提升金融消費者的素養(yǎng)、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融市場環(huán)境貢獻更多力量。
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